インターネットの閲覧を監視し、アダルトサイトや暴力サイト、違法サイトなどオフィスからのアクセスが不適切と考えられるウェブサイトへのアクセスを制限する「Webフィルタ」、ファイアウォールが許可した通信を再度チェックし、怪しいアクセスの可能性や攻撃、不正侵入を判断して警告を出す「不正侵入検知」など、最新のセキュリティ体制で、常にコンタクトセンターがサポートしてくれるところを気に入っていただけました。

デモの実施後、不正侵入が発覚。ファイアウォール機能をベースに、アンチウィルス、アンチスパム、Webフィルタリングなど、様々なセキュリティ機能が充実したHOME-UNITにより、不正侵入を阻止することができました。Webフィルタがかかることにより、業務効率、セキュリティの脆弱性を未然に防ぐことができます。

Webフィルタによって危険なサイトへはアクセスできなくなっているため、安心して業務が行えるようになりました。また、IT管理者がいなくても、わからないことは専任スタッフがリモートツールでサポートしてくれるのも、ありがたいです。情報を共有化するグループウェアサービスもついているので、これからはこれらのツールも上手に使って業務効率を高めていきたいと思っています。